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建行聊城分行:温馨港湾感动你我他

时间:2018-12-17 05:07来源:未知 作者:站长 点击:
2018年11月23日早上,建行聊城分行的工作人言像往常一样上班,走到网点门口,看到门口的绿花带上一位大爷对另一位拿着大剪刀大爷说这边有点高那边再修修这多一点,再稍微剪一点

  2018年11月23日早上,建行聊城分行的工作人言像往常一样上班,走到网点门口,看到门口的绿花带上一位大爷对另一位拿着大剪刀大爷说“这边有点高”“那边再修修”“这多一点,再稍微剪一点”,大家都很疑惑,两位大爷这么早在干什么?

  网点主任上前询问,才知道原来两位大爷是临清市环卫处职工,由于年龄大了,每次来取工资,大堂经理都主动帮忙取款,从来没嫌过麻烦,近几天,看到大厅里又专门为他们增设了“劳动者港湾”休息区。大爷说:“正好快过中秋节了,没什么好感谢,帮着咱网点修剪修剪花草吧”,银行工作人员顿时心里暖暖的,履行社会责任是他们的工作职责所在,没想到竟然感动了大爷,细微真诚的服务感动着客户,客户的感谢之举温暖了员工。

  银行,在现代人们的生活中,与每个人都有着紧密的联系,而一线员工作为提供服务的主体,在工作中用真诚服务带来的各种令人感动的闪光瞬间,同样值得人们去铭记和回味。如今各行各业竞争如此激烈,同行间不单要比较产品质量,价格,更重要的是服务,用真心才能换取真心,用真诚的服务才能留住客户。齐鲁晚报·齐鲁壹点

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(责任编辑:站长)
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